FAQ

'Naru' is een Japans woord dat 'worden' of 'transformeren' betekent. Het weerspiegelt de toewijding van ons merk om afval waardevol en mooi te maken.

Ja, onze producten zijn gemaakt van zorgvuldig verkregen afvalmaterialen. Wij geven prioriteit aan duurzaamheid in elke stap van ons productieproces en zorgen ervoor dat je keuzes bijdragen aan een groenere planeet.

Het gebruik van onze Naru flowerwraps is eenvoudig. Bekijk onze instructievideo op de productpagina voor een stapsgewijze handleiding voor het elegant inpakken van je bloemen.

Ja, wij bieden internationale verzending naar veel landen. Verzendtarieven en -tijden kunnen variëren, afhankelijk van je locatie. Kijk op onze verzend- en leveringspagina voor meer informatie.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail. Gebruik dit nummer om de status van je levering te volgen op onze pagina voor het volgen van bestellingen.

We zijn hier om te helpen! Je kunt ons toegewijde klantenserviceteam bereiken door een e-mail te sturen naar info@naru-way.com of via het contactformulier op onze website.

Wij willen dat je tevreden bent met je aankoop. Als je niet helemaal tevreden bent met je bestelling, raadpleeg dan onze pagina Retourneren en Terugbetalen voor informatie over ons retourbeleid en hoe je een retourzending kunt starten.