Naru
Retouren en terugbetalingen
Sectie 1: Retourbeleid:
- Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw Naru-producten. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren.
Sectie 2: Retourproces:
- Om een retourzending te starten, volgt u deze stappen:
- Neem contact op met ons klantenserviceteam via support@naru-way.com of via ons contactformulier.
- Vermeld uw ordernummer en de reden van retour.
- Zodra uw retourzending is goedgekeurd, kunt u de retourzending naar ons versturen. De verzendkosten zijn voor uw rekening.
Sectie 3: Terugbetalingen:
- Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde artikel verwerken wij uw terugbetaling binnen 7 werkdagen. Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode die tijdens het afrekenen is gebruikt.
Sectie 4: Uitwisselingen:
- Op dit moment bieden wij geen directe uitwisselingen aan. Als u een artikel wilt ruilen, start dan een retourzending zoals hierboven beschreven en plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel.